Условия дистанционной покупки одежды на hellsysystem.com.
1. Продавец
ИП Котышев Егор Валерьевич, ИНН 740704266763, ОГРНИП 324745600072065. Адрес для связи и письменных обращений: 457352, Россия, Челябинская область, Карталинский район, г. Карталы, ул. Пролетарская, д. 61. Электронная почта: hellsymoscow@yandex.ru. До оплаты покупатель может уточнить характеристики, сведения об изготовителе и подтверждении соответствия. Обязательная информация о товаре предоставляется до заключения договора.
2. Заказ и цена
Покупатель выбирает товар, размер и вариант, входит в профиль и заполняет необходимые сведения. Цена в рублях, скидки, списание баллов и стоимость выбранной доставки показываются до подтверждения. Нажатие «Оформить заказ» с отдельной отметкой принятия оферты направляет заказ на указанных условиях. Магазин присваивает номер и показывает состав и сумму; сведения остаются в кабинете. Стороны не меняют подтверждённую цену без согласования.
3. Оплата
Доступный способ указывается при оформлении. При онлайн-оплате открывается форма банка; данные карты на сайте магазина не вводятся. Тестовый терминал обозначен «Тестовая оплата» и не принимает реальные деньги. При ручном подтверждении магазин отдельно согласует способ и срок оплаты. Номер заказа не является подтверждением оплаты или кассовым чеком. Для реального расчёта продавец применяет ККТ и направляет чек в предусмотренных законом случаях.
4. Доставка
Самовывоз в Москве бесплатный; место и время согласуются до передачи. Курьер по Москве — 500 ₽, СДЭК по России — 450 ₽. Срок и адрес выбранной доставки согласуются при подтверждении заказа до передачи перевозчику. Одежда передаётся в упаковке без дополнительной платы. Подробности — на странице «Доставка и возврат», которая является частью условий заказа.
5. Отказ и возврат
Отказ до передачи возможен в любое время. Магазин предоставляет 14 дней после получения для возврата качественной вещи при сохранении товарного вида и потребительских свойств — это дополнительный срок магазина. Если письменная информация о возврате не предоставлена при доставке, применяется предусмотренный законом срок до трёх месяцев. Отсутствие чека само по себе не лишает права подтвердить покупку другими доказательствами.
Для возврата можно обратиться по email с номером заказа и требованием. Отправка возможна почтой, перевозчиком или иным доступным способом, позволяющим проверить состояние вещи при получении; личный визит не является единственным вариантом. В пределах закона возврат денег производится не позднее 10 календарных дней со дня требования, с учётом предусмотренных законом расходов на доставку возвращаемого качественного товара. Права при недостатках товара сохраняются полностью.
6. Претензии
Письменные обращения и электронные претензии принимаются по адресам продавца выше. Укажи заказ, требование и адрес для ответа; при возврате денег — необходимые реквизиты, если они нужны для выбранного способа. Продавец направляет ответ на указанный адрес. Наличие переписки с магазином не ограничивает обращение в уполномоченные органы или суд и не изменяет установленную законом подсудность.
7. Данные и реклама
Сведения, необходимые для заказа, используются для его исполнения и выполнения обязанностей по закону согласно политике. Принятие оферты не разрешает рекламные письма. Согласия на профиль, рекламу и необязательную статистику оформляются отдельно.
8. Применимые правила
Применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые требования. Условия этой оферты не отменяют и не уменьшают обязательные права покупателя.